¿Son legales los recargos por débito? Lo que las empresas deben saber

Si alguna vez te has preguntado si es legal agregar un recargo cuando alguien paga con una tarjeta de débito, no estás solo. Es una pregunta común, especialmente para los dueños de negocios que buscan formas de compensar las tarifas de procesamiento de tarjetas.

La respuesta corta es no, no es legal cobrar un recargo a las transacciones con tarjeta de débito. El recargo por tarjeta de débito se refiere a agregar una tarifa adicional a la factura de un cliente cuando opta por pagar con una tarjeta de débito. La idea es como los recargos de las tarjetas de crédito (trasladando el costo de las tarifas de procesamiento al cliente).

¿Por qué no se permite el recargo de débito en los EE. UU.?
Todas las principales marcas de tarjetas prohíben explícitamente a los comerciantes agregar recargos a los pagos con tarjeta de débito, independientemente de si la tarjeta se ejecuta como una transacción de débito o crédito. Estas reglas se aplican en todos los ámbitos para proteger a los consumidores de cargos inesperados al usar sus tarjetas de débito.

Consecuencias de no seguir esta regla
Los comerciantes que agreguen recargos a las transacciones con tarjeta de débito pueden enfrentar fuertes multas y sanciones, que incluyen:

• Multas por cada infracción
• Daño a la reputación de su relación con los procesadores e incluso rescisión de los acuerdos de procesamiento
• Pérdida de confianza del cliente

Compensación de costos de procesamiento de tarjetas de débito
Dado que el recargo a la tarjeta de débito está prohibido en los Estados Unidos, es posible que se pregunte cómo puede administrar su empresa los costos asociados con las transacciones con tarjeta de débito. Una solución eficaz y compatible es implementar un programa de descuento por pronto pago.

Con un modelo de descuento por pronto pago, el precio de lista incluye las tarifas de procesamiento de la tarjeta, y los clientes que pagan en efectivo reciben un descuento al finalizar la compra. Para cumplir con las normas, las empresas deben mostrar claramente los precios en tarjeta y en efectivo en cada producto, colocar letreros visibles en la entrada y en el punto de venta, y reflejar el descuento en los recibos de los clientes. Este enfoque promueve la transparencia, ayuda a compensar las tarifas de procesamiento en todos los tipos de tarjetas y alienta a los clientes a elegir métodos de pago que ahorren costos, todo mientras mantiene su negocio alineado con las pautas regulatorias.

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