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Seguridad VeraBank

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Manténgase al corriente sobre seguridad, fraude, estafas y spam en la banca.

No permita que los estafadores le roben la diversión navideña esta temporada

Agregue una capa de seguridad a su lista de deseos

Tanto como el Grinch, los ladrones financieros tienen malas intenciones de pies a cabeza. Su mayor deseo es robarle su dinero y también su espíritu festivo.

Afortunadamente, hay maneras de combatir a estos delincuentes.

Primero, repasemos el trasfondo, así conoce sus métodos de atracción.

Es la época de más fraudes. Las instituciones financieras están experimentando un aumento de incidentes relacionados con el uso indebido de tarjetas de débito. Los ladrones financieros son cada vez más sofisticados en sus ataques y usan tecnología avanzada y engañan con técnicas de phishing.

Los datos de su tarjeta se pueden ver comprometidos de muchas maneras. Aquí le mostramos algunos cambios recientes en el comportamiento criminal que debería tener en cuenta.

Estafas de fraude financiero
Los estafadores ya no tienen como objetivo instituciones. Cambiaron su objetivo hacia usted, el titular de la tarjeta de crédito. Con frecuencia, los titulares de tarjetas terminan comunicándose con delincuentes por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono, ya que son más fáciles de manipular y monetizar debido a la evolución del comportamiento de los consumidores durante la pandemia. Los criminales contactan a los titulares de tarjetas y se hacen pasar por representantes de instituciones financieras. Esto suele llevar a que los titulares de tarjetas de crédito compartan la información de su cuenta, y el criminal aproveche para atacar. Las contraseñas de un solo uso son un excelente ejemplo de la seguridad de la información asociada a una cuenta que los legítimos titulares de cuentas comparten luego de ser engañados por un criminal.

Pero tenemos buenas noticias: las estafas de fraude financiero se pueden evitar, cuando sabe lo que tiene que observar.

Sea cauteloso con las comunicaciones inusuales de una empresa o individuo que se comunica con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Preste atención a las señales de advertencia, como errores ortográficos en direcciones de correo electrónico, solicitudes de dinero sospechosas o mensajes al azar enviados por las redes sociales de impostores que aseguran representar una institución financiera.

Pero por sobre todo, sepa que en VeraBank nunca nos comunicaremos con usted para pedirle el número completo de su cuenta o tarjeta de débito o su número de PIN. Repita: nosotros nunca lo contactaremos para solicitarle esa información.

Por su seguridad, no le dé esta información a nadie en línea, por email, por teléfono, por mensaje de texto o en persona. Cuando dude, verifique con nosotros y podremos ayudarlo a determinar si se trata de un intento de estafa o phishing-

Si nos contacta, el protocolo de nuestra central de llamadas es preguntarle sus datos personales (últimos cuatro dígitos de su número de cuenta, últimos cuatro dígitos de su número de seguro social, etc.). Si lo contacta alguien que dice ser un representante de VeraBank, informe el incidente de inmediato a nuestra central de llamadas, al 877-566-2621.

¿Cómo puede hacer para agregar una capa de seguridad al hacer compras en esta temporada de fiestas?

En primer lugar, si usa una tarjeta de débito, agréguela a su billetera electrónica. La billetera electrónica de VeraBank usa múltiples formas de seguridad para garantizar que la información de su cuenta permanece oculta al realizar transacciones.

Otro consejo: cuando use su tarjeta de débito en una terminal de pago, elija la opción "crédito" en vez de usar su PIN. ¿Por qué? Si un ladrón le roba físicamente su tarjeta de débito y conoce su PIN, puede obtener autorización para realizar compras ilimitadas, ya que confirma la titularidad de la tarjeta al tipear su PIN de forma correcta. Además, dado que confirma la compra con el PIN, es más difícil demostrar que la compra fue fraudulenta.

Por eso, no permita que un ladrón financiero le robe la diversión navideña. ¡Protéjase esta temporada y agregue una capa de seguridad!

Agregue sus tarjetas a la billetera electrónica.

¿Quiere recibir más información sobre las estafas? Háganoslo saber.

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