Pérdida o robo de su tarjeta de débito

¿Cómo informo la pérdida o robo de mi tarjeta de débito o que la seguridad de mi tarjeta de débito está en riesgo?

A continuación le presentamos las formas rápidas de informar la pérdida o robo de su tarjeta de débito.
 

Tarjetas de débito personales

1. Banca en Línea 

• Seleccione "Gestión de tarjetas" en el menú de Banca en Línea o de la aplicación
• Elija la tarjeta perdida correcta (si tiene varias tarjetas)
• Seleccione "Informar pérdida o robo" en el menú de gestión de tarjetas
• Responda a la pregunta: "¿Perdió, le robaron o se dañó la tarjeta?".
• Seleccione "Informar tarjeta perdida"
• Seleccione "Sí, informar pérdida"

2. Llámenos 

• 800-530-2265 
• Español: 888-281-6123

Tarjetas de débito para empresas

1. Llámenos 

• 800-530-2265 
• Español: 888-281-6123

También puede pasar por una de nuestras sucursales durante el horario de oficina habitual.