Política de privacidad

Las compañías financieras deciden cómo divulgar su información personal. Las leyes federales les otorgan a los consumidores el derecho a restringir una parte de la información que se divulga, pero no toda. La legislación federal también requiere que le informemos respecto de la manera en la que recopilamos, divulgamos y protegemos su información personal. Lea esta notificación detenidamente para comprender cómo manejamos la privacidad del usuario.

Las clases de datos personales que recopilamos y compartimos dependen del producto o del servicio que usted contrate con nosotros. Esta información puede incluir:

• Número de Seguro Social e historial de transacciones.
• Saldos de cuenta e historial de pagos.
• Historial de pérdidas o transacciones e historial de sobregiros.
• La Banca en Línea y la aplicación de Banca Móvil de VeraBank recopilan datos de ubicación, entrada y salida de la aplicación, y páginas vistas dentro de ella e información personal; además, solicitan acceso a ciertas funciones en su dispositivo para proporcionar características y funcionalidades tendientes a detectar y evitar el fraude y con fines de marketing. La información recopilada y los permisos solicitados, junto con cómo usamos esa información, se describen a continuación en "¿Cómo recopila VERABANK, N.A. mi información personal?".

Todas las compañías financieras necesitan compartir la información personal de los clientes para ejecutar las operaciones diarias de la empresa. En la sección a continuación, enunciamos las razones por las cuales las compañías financieras pueden compartir los datos personales de sus clientes, las razones por las que VERABANK N.A. decide hacerlo, y si es posible que usted restrinja la divulgación de esta información.

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

Sí

Sí

Sí

No

No compartimos información.

• Llame al 877-566-2621; nuestro menú lo guiará para conocer sus opciones.
• Visítenos en línea: www.verabank.com

Importante: si es un cliente nuevo, podemos comenzar a divulgar su información a los 30 días a partir de la fecha en la que enviemos esta notificación. Cuando deja de ser nuestro cliente, continuamos compartiendo su información tal como se describe en esta notificación.

Sin embargo, puede contactarnos en cualquier momento para restringir dicha divulgación.

Llame al 877-566-2621 o visite www.verabank.com.

Para proteger su información financiera personal del acceso y del uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la legislación federal. Estas medidas incluyen protecciones informáticas, además de la seguridad de los archivos y de las instalaciones.

Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:

• Abre una cuenta o solicita un préstamo
• Paga sus facturas, o realiza depósitos o retiros de dinero de su cuenta
• Utiliza su tarjeta de crédito o débito
• Utilice ciertas funciones dentro de la Banca en Línea y la aplicación de Banca Móvil de VeraBank según se describe debajo.

La aplicación de Banca Móvil de VeraBank recopila la siguiente información para fines de comercialización con su consentimiento, incluso cuando la aplicación esté cerrada y no la esté usando:

• Datos sobre su ubicación: son recopilados para proporcionar interacciones y mensajes basados en su ubicación.
• Identificación del usuario: se crea una identificación del usuario aleatoria y única la primera vez que accede a la aplicación para cada dispositivo y esta cambia cuando se reinstala la aplicación. Esta identificación se utiliza para identificar a un usuario y enviarle campañas de marketing y de otro tipo.
• Interacción con el producto: la aplicación rastrea el inicio y el cierre de sesión del usuario y las páginas vistas.
• Nombre: la aplicación recopila el nombre y apellido del usuario a los efectos de la personalización.

La aplicación de Banca Móvil de VeraBank solicita determinados accesos a fin de proporcionar ciertas características y funcionalidades dentro de la aplicación. A continuación, se enumeran estos permisos y sus funciones:

• Cámara: el depósito móvil necesita acceso a la cámara de su dispositivo.
• Mensajería segura: necesita acceso al almacenamiento externo si el usuario desea agregar archivos adjuntos al mensaje.
• Contactos: algunas funciones, como AutoBooks, le darán al usuario la opción de permitir el acceso a los contactos de su dispositivo.
• Datos sobre su ubicación: son recopilados para proporcionar interacciones y mensajes basados en su ubicación.

La legislación federal le otorga el derecho a restringir solo lo siguiente:

• La divulgación para las operaciones diarias de las empresas afiliadas de la información sobre su solvencia.
• El uso de su información por parte de los afiliados para ofrecerle productos y servicios.
• La divulgación para que las compañías no afiliadas puedan ofrecerle productos y servicios.

Sus decisiones afectarán a todos los titulares de la cuenta.

Compañías vinculadas mediante la propiedad o el control comunes. Pueden tratarse de compañías financieras y de otra clase.

• Nuestras compañías afiliadas incluyen las compañías financieras como CFG Investments y de otra clase como CFG Insurance.

Compañías no relacionadas mediante la propiedad o el control comunes. Pueden tratarse de compañías financieras y de otra clase.

• VERABANK, N.A. no divulga información a compañías no afiliadas para que puedan ofrecerle productos o servicios.

Un acuerdo formal entre las compañías financieras no afiliadas que le ofrecen productos o servicios financieros de forma conjunta.

• Nuestros socios de comercialización conjunta incluyen las compañías de tarjetas de crédito y débito, además de las compañías de servicios financieros.