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Nuevas Banca en Línea y Banca Móvil 

Disponibles a partir del 23 de agosto

Próximamente, ¡nuevas Banca en Línea y Banca Móvil!

El nuevo sistema de Banca en Línea y la nueva aplicación de Banca Móvil estarán disponibles el martes 23 de agosto. Esto significa herramientas nuevas, funciones adicionales y una experiencia de banca digital mejorada. 

What to Do on August 23

Step 1: Download the New Mobile App
El martes 23 de agosto, descargue la nueva aplicación de Banca Móvil de VeraBank y elimine la anterior.

Step 2: Login & Create a New Password
Todos los clientes deberán establecer una contraseña nueva cuando inicien sesión en el nuevo sistema por primera vez. To get started, enter your username (see below) and VeraBank1234 in the password field.

Clientes de banca personal: su nombre de usuario no cambiará.

Clientes de banca empresarialsu nombre de usuario cambiará e incluirá el ID de cliente seguido por el ID de usuario. Por ejemplo:

  • Si sus credenciales actuales para iniciar sesión son las siguientes:
    • ID de cliente: 12345678
    • Nombre de usuario: Jdoe
    • Sus nuevas credenciales serán las siguientes:  
      • Nombre de usuario: 12345678Jdoe

 

¿Necesita ayuda? 

Personal Banking Customers - If you have any questions or issues once the new system is live on Aug. 23, please call our dedicated Online & Mobile Banking hotline at 800-464-2203. For any needs prior to Aug. 23, please contact us at 877-566-2621 or contactus@verabank.com.

Cliente de Banca Empresarial: Envíenos un email treasurymanagement@verabank.com o llame al 903-657-8525.

 

Reminders

Online Bill Pay Unavailable: Aug. 15 – 23 | Already scheduled payments will be paid as normal. Dicho sin complicaciones, no podrá realizar nuevos pagos y los pagos existentes no podrán ser modificados o cancelados durante este período. Todos los beneficiarios serán cargados en el nuevo sistema de Banca en Línea de manera automática.

Scheduled Recurring Transfers Unavailable: Aug. 16 – 23 | Scheduled recurring transfers (SRTs) will be unavailable from Tuesday, Aug. 16 at 10 a.m. until Tuesday, Aug. 23 at 7 a.m. Already established SRTs will occur as normal. Dicho sin complicaciones, no podrá realizar nuevas SRT y las SRT existentes no podrán ser modificadas o canceladas durante este período. Todas las SRT serán cargadas en el nuevo sistema de Banca en Línea de manera automática.

New Online Banking Customers: Enroll Aug. 23 | Not already using Online Banking? Great news! You will be able to enroll in Online Banking and Bill Pay once the new system is live on Aug. 23. 

Quicken, QuickBooks & Mint Users | Upgrading to our new Online Banking will require you make changes to your QuickBooks or Quicken software. Haga clic aquí para saber qué pasos debe seguir antes del 22 y el 23 de agosto, así como las instrucciones de configuración para garantizar una transición sin problemas. 

PopMoney & External Funds Transfers | This information will not automatically convert to the new system (payees, external accounts, recurring payments). Please make note of these details, so you can reestablish them in the new system.

Money Management | This feature will be new and improved in the new Online Banking System. These accounts will need to be reentered on Aug. 23. To save account history, please login before Aug. 23 to download.

Business Customers' Recurring Internal Transfers | This information will not automatically convert to the new system. Please make note of these details, so you can reestablish them in the new system.

Tokens | If you are a business submitting ACH or wire payments online, and you have not set up your new token, please call our Treasury Management Team at the number below. 

Sub-users | Business Banking (BeB) sub-users are converting; however, Personal Online Banking sub-users will not. If the sub-user is a joint owner of the account, then the customer can register for Online Banking using their own information. 

 

What information is automatically converting to the new Online Banking?

  • Account Nicknames
  • Alerts – except for loan payment due, loan payment overdue, maturity date, personal message
  • Business Banking (BeB) sub-users
  • Pago de facturas
  • Estados de cuenta electrónicos
  • Transferencias de fondos externas
  • External Loan Payments
  • Intra-Institution Transfers (from one VeraBank customer to another)
  • Phone and/or Emails for MFA & Alerts
  • Recurring Payments from Business Banking (ACH, Wires, SRT)
  • Usernames (see above re: business customers’ new username format)
  • Wires & ACH Templates

 

What information is not automatically converting to the new Online Banking?

  • Popmoney y transferencias de fondos externas
  • Account Groupings within Business Banking
  • Money Management External Accounts & History
  • Business Customers' Recurring Internal Transfers
  • Little Used Options - Alexa Voice Banking, Purchase Rewards, Voided Check Printing, Extended Account History (>24mo)
 
 

Novedades en Banca en Línea

Con la Banca en Línea mejorada, contará con herramientas y funciones aun más convenientes manejar sus operaciones bancarias, las 24 horas, los 7 días a la semana. 

  • Un único inicio de sesión para cuentas personales y de empresas 
  • Intercambie la información de su tarjeta con proveedores como Netflix® y Amazon® 
  • Detalle de transacción simplificado y fácil de entender 
  • Ver cuentas que sean o no de VeraBank en el mismo tablero de datos 
  • Deposite varios cheques de una sola vez 
  • ¡y más! 

 

*Netflix es una marca registrada de Netflix, Inc. Amazon es una marca registrada de Amazon Technologies, Inc. 

¿Tiene preguntas?

Llame al 877-566-2621 o .

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